Términos y Condiciones – TYKO Conductor
La APP TYKO es una herramienta tecnológica que facilita la intermediación y colabora con la comunicación, entre usuarios de servicios de transportes (en adelante USUARIOS) y los conductores que ofrecen dicho servicio. TYKO actúa en todo momento como tercero intermediario entre usuarios y conductores. TYKO no ofrece servicios de transporte, ni reparto, ni mensajería.
Los presentes términos y condiciones regulan la relación comercial entre los conductores y dueños de vehículos (en adelante CLIENTE) y la App TYKO.
El CLIENTE declara haber leído y entendido todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones en y manifiesta conformidad y aceptación al momento de registrarse y/o hacer uso del aplicativo TYKO, cualquier persona que no acepte o se encuentre en desacuerdo con los Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse el aplicativo.
Cláusula Primera. El Registro.
1. El acceso a la aplicación es gratuito, para ello deberá crear una cuenta en TYKO.
2. Para registrarse como CLIENTE deberá ingresar la siguiente información.
a. Vehículo: Placa, Marca, Color del vehículo, Fecha de Vigencia de la Revisión Técnica Vehícular, una fotografía del vehículo, una fotografía del RTV al día. Deberá enviar vía correo, una copia del título de propiedad y del marchamo al día.
b. Conductor: Fotografía de perfil, Nombre Completo, cédula de identidad, fecha de vigencia de la hoja de delincuencia, copia de la cédula de identidad y copia de la hoja de delincuencia.
3. Quien aspire a registrarse declara que toda la información subida para convertirse en Cliente de TYKO es exacta y verdadera. Asimismo, los clientes deberán actualizar su información cada vez que esta sufra modificaciones.
4. TYKO no se responsabiliza por la veracidad de la información ofrecida.
5. Los CLIENTES dan autorización TYKO a compartir la información registrada de manera parcial o total a los USUARIOS que hacen uso del servicio de transporte a través de TYKO.
6. Una vez completado el registro, TYKO revisará si la información está completa e informará sobre la aprobación o no del registro.
7. TYKO se reserva el derecho de aceptar o rechazar a un solicitante como CLIENTE.
8. Los CLIENTES serán los únicos responsables de la actualización y veracidad de la información presentada. TYKO no se hace responsable sobre la veracidad o exactitud de la información presentada en el proceso de registro, sin embargo, si TYKO detecta alguna irregularidad podrá pedir una subsanación de la información o cancelar la cuenta del CLIENTE.
Cláusula Segunda. Condiciones Generales de Uso.
1. Una vez en uso, el CLIENTE recibirá una notificación de viaje que surge del usuario. El CLIENTE se reserva el derecho de aceptarla o no. Una vez aceptada deberá de brindar el servicio,
2. Las distancias y puntos de inicio y finalización del servicio son aproximados y solo sirven para que el CLIENTE pueda identificar las características generales del servicio.
3. Una vez finalizado el servicio, el CLIENTE podrá cobrar al USUARIO el monto correspondiente al servicio. TYKO no media en el proceso de cobro entre el CLIENTE y el USUARIO.
4. El CLIENTE se compromete a cobrar el monto indicado en la APP TYKO, siempre y cuando este se ejecute en un +- 10% de la ruta establecida originalmente, si el USUARIO pide un cambio de ruta, este adicional podrá ser cobrado por el CLIENTE siempre y cuando sea de conocimiento y aprobado de manera previa por el USUARIO.
5. Está completamente prohibido el uso de la APP TYKO para actividades que no correspondan al traslado de personas o cargas, no se podrá hacer uso de la APP para actividades ilícitas, ilegales, contrarias a lo establecido en estos Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivo a los derechos o intereses de terceros incluyendo, sin limitación, al transporte de material ilegal, que constituya peligro para la salud o integridad de las personas o con fines fraudulentos.
6. El CLIENTE podrá utilizar la APP TYKO en los momentos en que lo considere adecuado. TYKO no solicita el cumplimiento de horarios, no gratifica o castiga el cumplimiento de horas o cantidad de viajes realizados, ni establece metas de facturación.
Cláusula Tercera. Condiciones de pago y facturación
1. La descarga de la APP TYKO y la inscripción es completamente gratuita.
2. TYKO cobrará una comisión al CLIENTE por cada viaje realizado, este monto se calculará como un porcentaje del monto total del viaje registrado en la APP al momento de que el USUARIO hace la solicitud del viaje y el CLIENTE lo acepta.
3. Cualquier cambio en la comisión, será anunciada con una semana anticipación a los CLIENTES y por los medios de difusión de la misma APP.
4. El CLIENTE deberá pagar a TYKO de manera anticipada, mediante la recarga de una Billetera electrónica (Wallet), un monto a su elección. De ese monto, se descontara la comisión sobre el precio total del viaje brindado y según el registro de la aplicación.
5. Los registros y montos podrán ser consultados en la APP TYKO.
6. Una vez se haya asignado un viaje, TYKO realizará un descuento de la billetera. Si la Wallet no cuenta con monto suficiente, la Aplicación no le asignará viajes. Si el CLIENTE desea seguir recibiendo viajes, deberá recargar la Wallet en el monto que considere oportuno.
7. Para realizar la recarga de la Wallet, el CLIENTE deberá depositar o realizar un pago en efectivo a las cuentas o números que están definidos en la misma aplicación.
8. TYKO no cobra al USUARIO, dicho cobro es una responsabilidad exclusiva del CLIENTE y responde a la relación comercial entre el CLIENTE y el USUARIO.
Cláusula Cuarta. Uso de la Aplicación.
1. El CLIENTE podrá utilizar la APP TYKO en los momentos que lo considere oportuno.
2. El CLIENTE solo la podrá utilizar para actividades licitas y asociadas al servicio objetivo de esta aplicación.
3. TYKO se reserva el derecho, en cualquier momento, de desactivar al CLIENTE y dar por finalizada la relación establecida, si detecta un incumplimiento de los Término y Condiciones, uso inadecuado de la Aplicación o bien por que su servicio no se ajusta a la buena fe, no respetan el orden público, son lesivos a los derechos e intereses de terceros incluyendo a los USUARIOS o que las actividades se presten para el transporte de material ilegal o con fines fraudulentos.
Cláusula Quinta. Responsabilidad.
1. Los CLIENTES reconocen y aceptan que TYKO es solo un espacio virtual, en calidad de intermediador, que permite y facilita la relación comercial entre USUARIOS y Choferes (Clientes en el contexto de este documento).
2. TYKO no es responsable de la rentabilidad ni la calidad del servicio que brindan los CLIENTES a los USUARIOS.
3. TYKO no asume responsabilidad sobre el estado de los vehículos ni la calidad del servicio que brindan nuestros CLIENTES.
4. TYKO no es responsable sobre la calidad o veracidad de los datos presentados por el CLIENTE.
5. El CLIENTE realiza su actividad bajo su propio riesgo. TYKO no será responsable por lucro cesante, o cualquier otro daño o perjuicio que haya podido sufrir el CLIENTE o los USUARIOS debido al servicio de transporte ofrecido por los CLIENTES. TYKO recomienda actuar con prudencia y sentido común cumpliendo la normativa vial, las leyes de nuestro país y las buenas costumbres.
6. En caso de que el CLIENTE se vea involucrado por un reclamo u acción judicial asociado al servicio que brinda. El CLIENTE exime a TYKO, sus directores, gerentes, empleados, accionistas, representantes u apoderados de cualquier responsabilidad.
Cláusula Sexta. Uso y garantía de la Aplicación.
1. TYKO informa a sus CLIENTES y USUARIOS que la aplicación podría presentar limitaciones de disponibilidad o continuidad del funcionamiento, por razones de mantenimiento o acciones que escapen del control y manejo de TYKO. En estos casos, TYKO hará todo lo que se encuentre en su alcance para retomar el adecuado funcionamiento de la Aplicación, sin embargo, informa a los interesados para que tomen las precauciones correspondientes, siendo que TYKO no será responsable por eventuales daños o perjuicios que puedan derivarse de: falta de disponibilidad, accesibilidad de la aplicación, interrupciones en el funcionamiento, u otras daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de TYKO.
2. TYKO no se hace responsable por la presencia de virus u otros elementos en la Aplicación o introducidos por terceros ajenos al control de TYKO que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los dispositivos que tienen instalados a la aplicación.
3. Los CLIENTES liberan de cualquier responsabilidad a TYKO, sus directores, gerentes, empleados, accionistas, representantes u apoderados por los daños causados a sus dispositivos o bases de datos asociados a alteraciones causadas por terceros.
Cláusula Séptima. Protección de Datos.
1. Los CLIENTES declaran que los datos personales han sido entregados de forma absolutamente libre y voluntaria.
2. Los CLIENTES aceptan que dicha información podrá ser compartida por TYKO como parte del uso normal de la aplicación.
Cláusula Octava. Servicio de Ubicación.
1. Los CLIENTES aceptan que la ubicación de su dispositivo podrá ser compartida con TYKO con el objetivo único de que la aplicación pueda brindar el servicio descrito en este documento.
Cláusula Novena. Notificaciones.
1.Los CLIENTES aceptan que TYKO pueda realizar notificaciones oportunas, mensajes de texto, incluyendo envío de mensajes con fines promocionales o publicitarios.
Cláusula Décima. Cesión.
1. Los CLIENTES no podrán ceder sus perfiles a un tercero, en caso de que esto ocurra, se considerará un hecho grave y con ello se da por finalizada la suscripción a la Aplicación.
AL PRESIONAR CONECTARME ESTA APLICACIÓN RECOGE DATOS DE UBICACIÓN PARA HABILITAR Y ASIGNAR VIAJES EN LA ZONA QUE TE ENCUENTRES INCLUSO CUANDO LA APP ESTA CERRADA O NO ESTA EN USO. PODRÁS DESACTIVAR EN EL MOMENTO QUE DESEES NO RECIBIR VIAJES.
soporte@tykosoluciones.com
+506 71624199